Termos de uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma Azulli ("Azulli", "nós"), disponível em azulli.app.br e subdomínios relacionados. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você ("Usuário", "você") concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O Azulli é um software de gestão financeira voltado a MEIs e pequenas empresas, incluindo lançamentos, importação de extratos, previsão de caixa, assistente com IA e funcionalidades complementares. O serviço é oferecido em modelo SaaS (software como serviço), com planos gratuitos de trial e planos pagos.

2. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdicas e manter seus dados de cadastro atualizados.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha e por todas as atividades realizadas na conta.
• O cadastro pode exigir e-mail válido e, opcionalmente, telefone para suporte e notificações transacionais.

3. Trial e planos

O período de trial gratuito, duração, funcionalidades incluídas e preços dos planos são informados no site e na área de assinatura. Após o trial, o acesso a funcionalidades premium pode ser limitado até a contratação de um plano ativo. Cobranças recorrentes, quando aplicáveis, são processadas pelo gateway de pagamento integrado (Asaas).

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar o Azulli para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar áreas ou dados de outros usuários, contornar segurança, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura.
• Inserir malware, spam ou conteúdo que comprometa a estabilidade do serviço.

5. Conteúdo e dados do usuário

Você mantém a titularidade dos dados financeiros e cadastrais que insere na plataforma. Concede ao Azulli licença limitada para processar esses dados exclusivamente para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade e a LGPD.

Você é responsável pela legalidade dos dados inseridos (incluindo dados de clientes, fornecedores e funcionários) e por obter consentimentos necessários quando aplicável.

6. Assistente IA

Respostas do assistente IA são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Não constituem assessoria financeira, contábil ou jurídica. Sempre valide informações críticas antes de tomar decisões de negócio.

7. Disponibilidade e suporte

Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço pode sofrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle. O suporte é prestado pelos canais indicados no site (WhatsApp, e-mail).

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, o Azulli não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou decisões tomadas com base em informações exibidas na plataforma. Nossa responsabilidade total, quando aplicável, limita-se ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses pelo plano contratado.

9. Cancelamento e exclusão

Você pode cancelar a assinatura e solicitar exclusão da conta em Configurações → Conta. A exclusão remove seus dados pessoais e, quando você é o único administrador, os dados da empresa vinculada, conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceite.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA, salvo disposição legal específica em favor do consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: oi@azulli.app.br